Algemene voorwaarden – GoForWow Catering
1. Algemeen
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten van GoForWow Catering, gevestigd in Nederland/België. Door een bestelling te plaatsen, gaat de klant akkoord met deze voorwaarden.
2. Producten
GoForWow Catering levert borrelboxen en cateringproducten die vers, hygiënisch en op bestelling worden bereid. De samenstelling kan licht variëren op basis van beschikbaarheid en seizoen, zonder afbreuk te doen aan kwaliteit en waarde.
3. Bestellen & levering
-
Levering vindt plaats op donderdag, vrijdag, zaterdag en zondag.
-
Bestellen voor donderdag kan tot woensdag 23:59 uur. Bestellingen die later worden geplaatst, worden automatisch doorgeschoven naar de eerstvolgende week.
-
Bezorging vindt plaats binnen het aangegeven tijdvak. Exacte levertijden kunnen niet worden gegarandeerd.
-
De klant is verantwoordelijk voor het correct doorgeven van adres- en contactgegevens.
4. Annuleren of wijzigen
Omdat onze producten speciaal op bestelling worden bereid, is annuleren of wijzigen na bevestiging niet mogelijk, tenzij schriftelijk anders overeengekomen. In uitzonderlijke gevallen kan GoForWow Catering besluiten hiervan af te wijken.
5. Retourneren
Onze producten vallen onder bederfelijke waren. Retourneren of ruilen is daarom niet mogelijk, conform de wettelijke uitzondering op het herroepingsrecht.
6. Klachten
Is er iets niet in orde met je bestelling? Neem dan direct na ontvangst contact met ons op. Klachten die later worden gemeld, kunnen helaas niet altijd in behandeling worden genomen. Wij zoeken waar mogelijk naar een passende oplossing.
7. Aansprakelijkheid
GoForWow Catering is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door onjuist gebruik, onjuiste bewaring na levering of allergische reacties, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid. De klant blijft zelf verantwoordelijk voor het doorgeven van allergieën en dieetwensen.
8. Overmacht
In geval van overmacht (zoals ziekte, extreme weersomstandigheden of andere onvoorziene omstandigheden) behoudt GoForWow Catering zich het recht voor om bestellingen te annuleren of te verplaatsen. In overleg wordt gezocht naar een passende oplossing.
9. Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten is het Nederlands recht van toepassing.